Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και Λιτό Μάνατζμεντ
Περιγραφή
Το παρόν βιβλίο αποτελεί μια ολοκληρωμένη και σύγχρονη προσέγγιση της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Total Quality Management – TQM) και του Lean Management, αναδεικνύοντας τον συμπληρωματικό τους ρόλο στη βελτίωση της επιχειρησιακής απόδοσης, της παραγωγικότητας και της δημιουργίας αξίας για τον πελάτη. Με έμφαση τόσο στις παραγωγικές επιχειρήσεις όσο και στις υπηρεσίες, παρουσιάζει τις θεμελιώδεις αρχές, τις σύγχρονες μεθοδολογίες και τα πρακτικά εργαλεία που υποστηρίζουν τη συνεχή βελτίωση και τη βιώσιμη ανταγωνιστικότητα. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην αξιοποίηση των τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης, στις πέντε αρχές του Lean Management και στη σύνδεσή τους με τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, καθώς και στα εργαλεία ποιότητας, τις στατιστικές τεχνικές, τη λειτουργική ανάπτυξη ποιότητας (QFD), τη διαχείριση κινδύνων και τη διερεύνηση των αναγκών των πελατών. Περιλαμβάνεται επίσης ειδικό ένθετο για την εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στον τουρισμό και τη φιλοξενία, έναν κλάδο όπου η ποιότητα αποτελεί κρίσιμο παράγοντα επιτυχίας. Το βιβλίο ολοκληρώνεται με 39 μελέτες περίπτωσης που συνδέουν τη θεωρία με την πράξη, προσφέροντας πολύτιμο εκπαιδευτικό και επαγγελματικό υλικό.
Απευθύνεται σε φοιτητές, ερευνητές, στελέχη επιχειρήσεων και κάθε αναγνώστη που επιθυμεί να κατανοήσει και να εφαρμόσει αποτελεσματικά τις αρχές της ποιότητας και της λιτής διοίκησης στο σύγχρονο οργανωσιακό περιβάλλον.
Συχνές ερωτήσεις για το βιβλίο
Δες τις απαντήσεις πριν επιλέξεις το βιβλίο σου.
Για το βιβλίο
Πώς ξέρω αν αυτό το βιβλίο είναι για μένα;
Διάβασε την περιγραφή και τις πληροφορίες του βιβλίου. Αν δεν είσαι σίγουρος, χρησιμοποίησε τον οδηγό επιλογής στην αρχική σελίδα ή επικοινώνησε μαζί μας.
Τι θα μάθω από αυτό το βιβλίο;
Στην περιγραφή του βιβλίου παρουσιάζονται τα βασικά θέματα που καλύπτει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από τη μελέτη και την εφαρμογή των γνώσεων.
Περιλαμβάνει επιπλέον ψηφιακό υλικό;
Ορισμένες εκδόσεις συνοδεύονται από πρόσθετο ψηφιακό υλικό. Δες την περιγραφή του συγκεκριμένου τίτλου για να μάθεις τι περιλαμβάνεται και πώς αποκτάς πρόσβαση.
Πού μπορώ να δω τα χαρακτηριστικά του βιβλίου;
Στην ενότητα «Λεπτομέρειες βιβλίου» θα βρεις τις διαθέσιμες πληροφορίες, όπως συγγραφέα, έκδοση και ISBN.
Αγορά και παραγγελία
Πώς μπορώ να παραγγείλω το βιβλίο;
Επίλεξε τη διαθέσιμη έκδοση και πρόσθεσέ την στο καλάθι. Τα επόμενα βήματα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Πώς ενημερώνομαι για την αποστολή;
Οι διαθέσιμες επιλογές παράδοσης και οι σχετικές χρεώσεις εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Μπορώ να αγοράσω και άλλα σχετικά βιβλία;
Ναι. Στις προτάσεις σχετικών προϊόντων θα βρεις πρόσθετους τίτλους. Μπορείς επίσης να δεις όλες τις εκδόσεις στο e-shop.
Χρειάζεσαι βοήθεια;
Επικοινώνησε με τις Εκδόσεις Rosili για πληροφορίες σχετικά με τον τίτλο.
