Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και Λιτό Μάνατζμεντ
Περιγραφή
Το παρόν βιβλίο αποτελεί μια ολοκληρωμένη και σύγχρονη προσέγγιση της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Total Quality Management – TQM) και του Lean Management, αναδεικνύοντας τον συμπληρωματικό τους ρόλο στη βελτίωση της επιχειρησιακής απόδοσης, της παραγωγικότητας και της δημιουργίας αξίας για τον πελάτη. Με έμφαση τόσο στις παραγωγικές επιχειρήσεις όσο και στις υπηρεσίες, παρουσιάζει τις θεμελιώδεις αρχές, τις σύγχρονες μεθοδολογίες και τα πρακτικά εργαλεία που υποστηρίζουν τη συνεχή βελτίωση και τη βιώσιμη ανταγωνιστικότητα. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην αξιοποίηση των τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης, στις πέντε αρχές του Lean Management και στη σύνδεσή τους με τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, καθώς και στα εργαλεία ποιότητας, τις στατιστικές τεχνικές, τη λειτουργική ανάπτυξη ποιότητας (QFD), τη διαχείριση κινδύνων και τη διερεύνηση των αναγκών των πελατών. Περιλαμβάνεται επίσης ειδικό ένθετο για την εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στον τουρισμό και τη φιλοξενία, έναν κλάδο όπου η ποιότητα αποτελεί κρίσιμο παράγοντα επιτυχίας. Το βιβλίο ολοκληρώνεται με 39 μελέτες περίπτωσης που συνδέουν τη θεωρία με την πράξη, προσφέροντας πολύτιμο εκπαιδευτικό και επαγγελματικό υλικό.
Απευθύνεται σε φοιτητές, ερευνητές, στελέχη επιχειρήσεων και κάθε αναγνώστη που επιθυμεί να κατανοήσει και να εφαρμόσει αποτελεσματικά τις αρχές της ποιότητας και της λιτής διοίκησης στο σύγχρονο οργανωσιακό περιβάλλον.
FAQs
This is a description for faqs section.
Category
Frequently asked question
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Frequently asked question
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Frequently asked question
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Frequently asked question
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Category
Frequently asked question
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Frequently asked question
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Frequently asked question
Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.
Didn’t find your answer?
Do not hesitate to contact us.
